三星回应折叠手机屏幕问题，竟与塑料材质有关

三星在经过长时间的预热之后，终于在4月中旬通过先行者计划，向全球媒体提供了300台Galaxy Fold手机进行体验评测。不过就在媒体体验的过程中，Galaxy Fold手机屏幕出现多种问题，而三星官方也紧急做出回应，并表示将对相关问题原因进行调查，同时也临时取消了原定于4月24日在上海召开的新品发布会。

4月23日凌晨，三星向公众公布了Galaxy Fold手机出现问题的初步调查结果，并对新品未来的规划作出了解释。

以下为公告翻译原文：

最近，我们发布了采用诸多创新技术以及材料的智能手机Galaxy Fold。凭借突破性的屏幕折叠技术，Galaxy Fold创造了移动智能终端的全新品类，我们为此感到兴奋。

目前有很多先行体验者与我们分享了他们在使用这款设备时所看到的巨大潜力。但也有人向我们反馈了这款全新的智能终端仍需要改进的地方，以此帮助我们进一步完善产品。

为了进行更多的内部测试，充分评估我们收到的反馈意见，我们决定推迟Galaxy Fold的发布，并在在未来几周内公布新的发布日期。

显示屏的初步调查报告显示，铰链顶部与底部受到外力冲击或是导致目前屏幕出现问题的主要原因。同时我们也发现了因设备内有外来异物从而影响显示效果的个案。

我们将采取相应的措施加强对显示屏的保护，同时也会向我们的客户更详细地说明如何使用以及维护这块折叠屏。

我们重视客户对我们的信任，他们始终是我们的首先要考虑的目标。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作，推动行业向前发展。我们要感谢他们的耐心等地和理解。

三星目前公布的原因是铰链收到外界冲击导致Galaxy Fold手机屏幕出现问题，但是真正要让折叠屏手机达到完美的体验，并将故障率最大可能地降低，不仅是三星，整个业界都要面临三大挑战。

首先是材料学特性，现在塑料这种材质可以实现通透度和易损性和玻璃类似，但是塑料的材料学特性决定了这种材质只要弯折必然会留下痕迹。而且最大的问题是，实际上OLED面板也是这种塑料材质的，所以在弯折的同时，也很有可能会有类似折痕这种凸起的问题，这种问题可能是导致整个显示结构出问题的一大因素。而折痕也是此前媒体在体验Galaxy Fold手机时，普遍反映的问题之一。

第二点是“可折叠”特性影响屏幕设计结构，和我们现在的手机不太一样，折叠屏的手机外面这层盖板不能完全贴在OLED显示基板上，为了给折叠留出空间，所以折叠屏的折叠半径弧度导致了屏幕和盖板的尺寸不能一样大，要留有延展性的空间，所以现在折叠屏不是全贴合屏幕。而这就导致三星在Galaxy Fold屏幕上覆盖了一层类似贴膜的盖板设计，而不少媒体也因为误将这层结构认为是屏幕贴膜，撕去之后造成屏幕显示问题。

第三点是三星的内翻折设计对结构和屏幕要求更高，与华为的外折设计不同，向内内翻折的设计对屏幕的延展空间要求更高，而华为的向外翻折设计则需要将手机外部覆盖的塑料盖板做得更大，折叠屏展开后只需要解决塑料盖板收起的问题即可，而屏幕则不会面临折痕等问题，两种设计对屏幕本身和铰链设计有着不同的要求。因此在手机行业考虑推出折叠屏手机的时候，就需要综合考量设计、做工、供应链等多种因素来做出选择。

2019年是折叠屏手机概念真正兴起的一年，不管是三星、华为，还是小米、OPPO、联想等厂商都在折叠屏手机方面有所布局，三星和华为都拿出了完成度极高的产品，而其他厂家的新品也不断有消息曝出，对于整个手机行业来说，这是一个积极的讯号，但是折叠屏手机的未来依旧需要各家投入极大的努力。

而新技术带来的革命性体验是每一个用户都希望看到的，但是技术的突破性发展势必会经历前期的阵痛期，新技术的落地也势必会对产品设计和供应链带来极大的压力和考验，因此现在就对某一款新品表达消极的态度还为时尚早，大家都需要给创新性技术更多的耐心和信心。

正如三星Galaxy Fold折叠屏手机被曝出存在问题之后，近日也有消息指出华为折叠屏手机Mate X或因为产能问题，面临推迟到9月发布的情况。可以说不管是哪一家品牌，在面对材料学特性的束缚时，都会受到影响，折叠屏目前面临的技术难题是任何一家厂商都无法逃避的话题。

不过三星方面也给出消息称，Galaxy Fold手机并不会因为存在部分问题而夭折，三星将对新品进行更加充分的评估和测试，积极做出调整，并在未来几周内公布新品的发布时间。所以对于期待体验这款手机的用户来说，好消息是新品不会取消，只要耐心等待，依旧能够体验到这款具有开创意义的新品，坏消息是体验新机的时间将会被推迟几周时间。

来源：腾讯数码