深圳市创兆精密电子科技有限公司招聘 2022-04-18发布

售后/客服工程师

职位描述

岗位职责：
1. 负责客户端异常处理；
2. 客户端异常传递内部，推动内部改善并结案；
3. 客户端需求信息和相关技术要求/品质信息传递到内部，并监督内部执行；
4. 相关品质文件的制定和发行；
5. 负责客户关系的建立、定期拜访，维护客户关系
6. 及时回复客诉报告，满足客户要求、提升出货品质
7. 安排确认客退品，确保客户退货的真实性和有效性
8. 领导安排的其他事项；
任职要求：
1. 保护膜/离型膜涂布行业经验1年以上；
2. 懂涂布的工艺流程，具备相关的专业知识；
3. 熟悉了解离型膜/保护膜的品质异常，具备独立异常处理的能力；
4. 懂品质的基本知识，8D报告/品质体系等；

公司简介:

一般经营项目是：销售自产产品。，许可经营项目是：胶粘带制品、光学膜、多功能涂层复合薄膜、塑料薄膜、医疗器械、生物医用材料、石墨材料、纸质包装材料的研发、生产及销售；生产加工水晶玻璃、屏蔽电磁波玻璃、高档(电子)玻璃、显示屏镜片、PC胶片、PET薄膜、PP薄膜、光学薄膜、石墨材料，胶粘制品、PMMA胶片；从事精密光学玻璃镜片、蓝宝石玻璃、微晶玻璃、陶瓷镜片的生产经营。

工作地址:

广东省惠州市惠阳区龙海三路中海科技园5栋2楼普利司德

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