职位描述
1.负责跟进客户相关诉求问题的沟通,现场确认了解,与客户保存良好的关系。
2.组织内部会议检讨分析,推动制定改善预防方案,跟踪结案并回复客户8D改善报告,客诉记录报告汇总等。
3.客退品处理方案制定,跟进处理结案,所负责客户现场产品生产检视监督、异常反馈、改善监督等。
任职条件:
1.大专及以上学历,有工厂品质管理经验3年以上,有印刷行业经验更佳。
2.熟悉ISO体系运作流程,懂程序文件及指导文件编写。
3.能适应出差,有**立处理客诉经验1年以上,熟悉8D流程。
福利待遇
1、生活:自选式食堂(5.5/餐)+公寓式宿舍(空调、热水器)
2、活动:团建旅游+生日会+周年纪念活动+体育类比赛......
3、奖金:绩效奖+全勤奖+优秀员工奖+年终分红+股权激励......
4、提升:专业讲师培训+职业生涯规划培训+外出技能培训
5、前景:良好的晋升机制+广阔的发展渠道
6、保险:为公司每**位员工购买社会保险
7、假期:带薪年假+法定节假日